Informace pro rodiče

Jak uhradit kroužek/tábor

•          Přednostně přes bankovní účet dle pokynů, které vám po přihlášení online přijdou na základě přihlášky na mailovou adresu (nutno dodržet správný variabilní symbol - v opačném případě nebude platba spárována s přihláškou a budeme vás považovat za dlužníky).

•          Lze hradit celý školní rok, nebo si vybrat variantu 1. pololetí. I přesto platí přihlášení na celý školní rok! Úhradu 2. pololetí si aktivujete v Klientském účtu „Prodloužit účast“. Pokud tak neučiníte, aktivaci provedeme my automaticky.

•          Úplatu lze ve výjimečných případech zaplatit v hotovosti v kanceláři VCP (po domluvě).

•          V individuálních případech a po dohodě je možný splátkový systém.

•          Při pozdějším nástupu se platba aktualizuje k uvedenému datu nástupu.

Nárok na vrácení platby

•           Předčasné ukončení docházky na kroužek je možné pouze z vážného důvodu - odstěhování nebo zdravotní důvody - nutné potvrzení lékaře a to vždy po tel. domluvě s koordinátorem VCP (724 811 636). Následně je třeba zadat v Klientském účtu žádost o vratku. V ostatních případech se úplata nevrací.

•          V případě předčasného ukončení kroužku ze strany VCP je přeplatek přesně vypočítán na základě počtu realizovaných lekcí.

•          Za lekce, které nebyly ze strany VCP uskutečněny (nemoc lektora), vám vzniká přeplatek, který je evidován v Klientském účtu (postup použití přeplatku viz níže).

•          Úplata za kroužky/tábory se liší. Vychází z finančního rozpočtu jednotlivých kroužků/táborů. Ty se odvíjejí od podmínek, na jejichž základě kroužek/tábor pracuje (časová dotace, materiální náklady, personální zabezpečení, …).

•          Zrušení přihlášky tábora z vážných důvodů (nemoc, …)je možné do jednoho týdne před začátkem daného běhu. V případě obsazení místa náhradníkem nevzniká odhlášenému povinnost úhrady. V opačném případě platí storno poplatek 75%/den, jako při přerušení docházky ze závažných důvodů (nemoc,  ...). Z jiných, než závažných důvodů není nárok na vrácení platby.

..

Co s přeplatkem

•       Pokud naleznete ve svém Klientském účtu informaci o přeplatku (případně jsme vám tuto informaci zaslali mailem), můžete tento přeplatek použít k úhradě libovolného vámi vybraného kroužku: klikněte ve svém Klientském účtu na možnost "Uhradit přeplatkem". Pokud bude celková částka za přihlášku vyšší než přeplatek, můžete následně zbývající část doplatit obvyklým způsobem. 

•          V případě přání nechat si přeplatek vrátit na účet, učiňte ve svém Klientském účtu žádostí o vratku.